A empresa determina formas de comunicação, dentro das áreas de maior circulação de pessoas, através de cartazes, placas de sinalização e outras formas que possibilitem o claro entendimento a todos os públicos, orientando aos seus colaboradores quanto ao cumprimento da etiqueta respiratória atentando para ao tossir ou esperar não utilizar as mãos, sendo recomendado cobrir o nariz e a boca com lenços/papéis descartáveis e, no caso ausência de lenços/papéis, utilizar a parte interna do braço, na área superior das mangas da roupa, através de identificação visual estabelecida pela certificação Local Confiável.