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(41) 99241 2525
Um sistema que protege clientes e
colaboradores, resguardando a sua empresa.
ETAPA 1
Escolha de
segmento e região
Empresa envia informações
para a certificação
personalizada.
ETAPA 2
preenchimento
Empresa indica os itens
que irá cumprir, além
dos obrigatórios.
ETAPA 3
validação
Empresa envia
evidências fotográficas
para comprovar o
cumprimento dos itens.
ETAPA 4
emissão da
certificação e kit
Equipe Local Confiável
envia kit de comunicação
personalizado.
ETAPA 5
monitoramento
e reporte
Clientes e colaboradores
reportam os itens não
cumpridos pela empresa.
ETAPA 6
relatórios
periódicos
Equipe Local Confiável envia
relatório e solicita evidência
para itens reportados.
A classificação dos selos, ficará visível para clientes e colaboradores na página de monitoramento, acessada através do QR Code, e também em todas as placas de sinalização.
As empresas que optarem em cumprir
apenas os protocolos obrigatórios,
serão classificadas e terão
possibilidade de divulgar o
Selo Local Confiável nível
Já as empresas que optarem em cumprir 100% os protocolos obrigatórios e ainda, todos os requisitos recomendados pela equipe de auditores, serão classificadas e terão possibilidade de divulgar o
Selo Local Confiável nível
Existem protocolos Local Confiável para cada segmento. Conforme seu ramo de atuação, vamos selecionar um tipo de certificado, com critérios específicos, observando as características da atividade profissional e acompanhando as medidas decretadas pelas associações de classe do segmento.
Os critérios a serem atendidos foram elaborados por profissionais experientes na área de auditoria e são personalizados para cada região do país, levando em consideração os decretos expedidos por estados e municípios brasileiros. A certificação acompanha a evolução dos protocolos e, assim, poderá incluir ou excluir quesitos obrigatórios ao longo do tempo.
A Auditoria Local Confiável se dá através da verificação ao atendimento dos critérios, por uma equipe especializada, com coleta de documentos e imagens na forma de evidências que comprovam a aderência à certificação.
Em seguida é emitido o Certificado Local Confiável, contemplando diversos materiais de comunicação com o logo do estabelecimento e um QR Code personalizado, para serem aplicados em locais visíveis do estabelecimento.
A empresa certificada também recebe um selo digital, que pode ser incluído no web site e nas redes sociais para atestar que o estabelecimento segue boas práticas de higiene. Serviços de venda online, como e-commerce ou delivery, também podem ser certificados.
A partir do selo com QR Code, clientes e colaboradores podem observar as boas práticas de higiene e cuidados sanitários que o estabelecimento se comprometeu a seguir.
Ao acessar a Landing Page Local Confiável, o visitante poderá também indicar anonimamente se algum critério não está sendo atendido pelo estabelecimento.
As indicações de não conformidade são recebidas pela equipe Local Confiável, que verifica se as ocorrências procedem e entra em contato com a empresa certificada para trabalhar na resolução do problema e na manutenção da certificação.
A Local Confiável é uma certificação viva, que oferece diversos serviços complementares – conheça mais ou peça uma cotação para certificar seu estabelecimento.
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